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〉 Trayectoria Laboral:
Director de Operaciones Grupo de Empresas (Seguros, Inmobiliario, Restaurantes y Logística) Ciudad de México / Tulum | 2016 – Presente.
Responsable de la operación, rentabilidad y crecimiento de un portafolio multiindustria (restaurantes, inmobiliario, seguros y logística), con ingresos acumulados superiores a $90 M MXN y gestión de inversiones por más de $18 M MXN.
Restaurantes (2 unidades | Hospitality)
Ingresos anuales: $5 M MXN.
EBITDA: 30% – 35%
Estructura operativa: 2 sucursales | 18 colaboradores.
Responsabilidad directa sobre operación, rentabilidad y expansión.
Ejecución de estrategias de reinversión y optimización operativa.
Desarrollo Inmobiliario (Tulum)
Ingresos acumulados: $20 M MXN
Inversión gestionada: $15 M MXN
Proyecto: desarrollo de 16 hectáreas (master plan por fases)
Fase 1 entregada en 2025 (fraccionamiento privado)
Estructura operativa: 8 colaboradores.
Responsabilidad integral sobre administración, ejecución y avance del proyecto.
Agencia de Seguros
Ingresos acumulados: $10 M MXN.
EBITDA: ~70%
Modelo operativo ligero (estructura remota)
Responsabilidad sobre operación, cartera y estrategia comercial.
Reestructura del modelo para eliminación de conflicto de interés con aseguradoras.
Franquicia de Logística. EnvioExpress.
Inversión inicial: $500,000 MXN.
Ingresos iniciales: $200,000 MXN (fase de arranque)
Estructura operativa: 1 oficina | 1 colaborador.
Responsabilidad sobre lanzamiento, operación y escalamiento.
Proyección de EBITDA: 20% a partir del segundo año.
AIG Seguros. 2007– 2016 Ocupando 5 posiciones:
Gerente de Operaciones, Auditoría y Controles LatAm. El Salvador | 2014 – 2016.
Definí e implementé junto con los gerentes de operaciones de cada país un modelo regional de KPIs operativos en 12 países de Latinoamérica.
Diseñé y consolidé dashboards ejecutivos para alta dirección con indicadores de productividad, tiempos, errores y capacidad operativa.
Ejecuté auditorías de procesos con el equipo regional de operaciones en el ciclo completo de emisión de pólizas (end-to-end)
Evalué junto con los gerentes de operaciones de cada país modelos operativos en distintos niveles de madurez (manual vs automatizado), identificando mejores prácticas regionales.
Presenté resultados directamente a Directores de Operaciones y Directores Generales por país.
Elaboré reportes ejecutivos distribuidos a equipos globales y regionales.
Participé con el equipo global de operaciones en auditoría internacional en Shared Services Center en Estados Unidos.
Otras posiciones ocupadas:
Gerente de Transformación (Centroamérica) El Salvador | 2012 – 2014.
Gerente de Siniestros México 2012
Analista Regional de Operaciones 2009 – 2012.
Analista de Operaciones 2007 – 2009
〉 Puesto o Función Actual:
Director de Operaciones.
〉 Nivel de Estudios:
Ingeniería Industrial y de Sistemas. Tec. De Monterrey.
Idiomas: Español. Inglés.
〉 Ubicación: Ciudad de México.
Estatus Actual: En busca de un cambio.
Disponibilidad para cambiar de residencia: Si.
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