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〉 Trayectoria Laboral:

Project Leader (PM/BA Projects) ODOO – CDMX | 2025 – Presente.

Dirijo simultáneamente cinco implementaciones de Odoo ERP en distintas industrias, con proyectos que abarcan entre 25 y 100 horas y equipos de 3 a 50 usuarios en diferentes etapas (kick-off, ejecución y Go-Live).

Diseño despliegues multi-módulo (Ventas, Compras, Inventario, Contabilidad, Proyectos), coordino talleres, capacitaciones y migraciones desde sistemas legados. He logrado una reducción del 20% en los tiempos operativos y una disminución del 10% en errores administrativos, asegurando continuidad operativa y una adopción efectiva por parte de los usuarios.

WEST TELCO. 2015– 2025. Ocupando las siguientes posiciones:

Gerente de Sistemas Internos & Proyectos. Guadalajara. 2022 – 2025.

Implementé Odoo ERP/CRM en cuatro países, generando más de $120,000 USD de ahorro anual. Fortalecí la infraestructura tecnológica, reduciendo en más de 40% los incidentes críticos y mejorando la continuidad operativa.

Diseñé un Marketplace de licencias Dropbox con flujos JSON/API que generó $150,000 USD en ventas en dos años.

Fundé la PMO interna y estandaricé metodologías ágiles, logrando una mejora del 25% en los tiempos de entrega de proyectos y consolidando la cultura de gestión de proyectos dentro de la organización.

Gerente de Operaciones. Guadalajara. 2018 – 2021.

Rediseñé procesos logísticos y de distribución, reduciendo en 20% los tiempos de entrega y mejorando la trazabilidad de pedidos. Lideré la implementación de NetSuite ERP, obteniendo una mejora del 15% en el procesamiento administrativo y 25% más precisión en pedidos mediante control automatizado.

Implementé tableros de control con KPIs visibles en tiempo real, que permitieron a la dirección tomar decisiones basadas en datos.

Líder de Ventas & Marketing. Guadalajara. 2015 – 2017.

Optimicé el proceso de renovaciones de contratos, reduciendo las cancelaciones en 10%. Recluté socios estratégicos que impulsaron un crecimiento de más del 30% en ingresos, además de duplicar la base de clientes activos en tres años. Contribuí al desarrollo de estrategias comerciales y de pricing que mejoraron los márgenes de licenciamiento.

Líder de Soporte y Proyectos TI HEB. – Monterrey. 2004 – 2015.

Diseñé e implementé la infraestructura de voz y datos (Cisco) para el corporativo y más de 50 tiendas, asegurando operaciones 24/7.

Reduje los tiempos de respuesta a incidentes críticos a un SLA menor a 2 horas, logrando 99.9% de disponibilidad operativa. Atendí a más de 1,200 usuarios y lideré un equipo regional de soporte técnico.

Implementé un modelo de soporte centralizado que redujo en 25% los costos operativos de TI y mejoró la atención a tiendas y corporativo.

〉 Ultimo Puesto:

Project Leader (PM/BA Projects).

〉 Nivel de Estudios:

MBA en Marketing – Universidad Tec Milenio.

Ingeniería en Sistemas Electrónicos – ITESM.

Idiomas: Español. Inglés.

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〉 Trayectoria Laboral:

〉 Nivel de Estudios:

〉 Ubicación: Ciudad de México.

Estatus Actual: Cambio de Empleo.

Disponibilidad para cambiar de residencia: Si.

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