Agustín Fuentes Pérez.

Procesos de negocio, atracción de nuevos clientes y negociaciones. Estrategias comerciales.  Análisis de mercado. Creación de planes empresariales.  Identificación de oportunidades. Gestión de proyectos. Manejo de unidades de negocio. Gestión de relaciones comerciales. Presupuestos Gestión de KPI´s.

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Antecedentes laborales.

Como Director de Unidad de Negocio en Goodyear Lubricantes México desde 2018 hasta la actualidad, he desempeñado un papel fundamental en la definición y ejecución de la estrategia comercial de expansión y desarrollo para diversos canales, incluyendo distribuidores, minoristas, mayoristas y comercio electrónico. Mis responsabilidades abarcaron la elaboración del presupuesto de ingresos y egresos, así como el desarrollo de métricas clave, tales como el Balance Scorecard (BSC) y los indicadores clave de desempeño (KPIs), para monitorear y garantizar el rendimiento adecuado de la operación.

Establecí objetivos de ventas y supervisé la correcta implementación de la política comercial, monitoreando el desempeño a través de KPIs. Preparé informes operativos mensuales y trimestrales para la dirección general y el consejo, aprovechando herramientas como Power BI y CRM-SELL. Además, lideré el análisis y estudios de mercado para alinearlos con la estrategia de la empresa y acelerar el crecimiento y posicionamiento de las marcas y productos.

Mantuve una relación positiva con 250 distribuidores a nivel nacional, así como con proveedores de marcas OEM, y representé a la empresa en eventos y asociaciones de la industria. Colaboré con ingeniería y marketing para supervisar conceptos de diseño y asesorar a clientes distribuidores y OEMs.

En cuanto a la gestión de precios y contratos, trabajé para aumentar los márgenes y la rentabilidad general del segmento, supervisando las negociaciones y cierres de contratos. Además, trabajé en colaboración con Recursos Humanos para establecer una estructura organizacional eficiente y asegurar el desarrollo personal y profesional de los reportes directos.

Mis logros destacados incluyen el desarrollo del Plan Estratégico Anual 2017-2022 con una tasa de Crecimiento Anual Compuesta (CAGR) del 118%, el exitoso lanzamiento de las marcas Ducati y Goodyear en el mercado nacional, así como la implementación de iniciativas de ahorro en áreas operativas y administrativas.

Como Director de Proyectos en Rate Zero México / Grupo Alphayap, de 2016 hasta 2018, tuve un rol clave en el consejo de administración, donde fui responsable de la evaluación de proyectos y el plan comercial. Contribuí a la creación de una administración sólida para liderar RZ México y consolidar una nueva compañía bajo un modelo de negocio flexible. Además, fungí como Project Manager en el establecimiento de la división de ventas de RZ, desde la conformación de la estructura de trabajo administrativo y comercial, hasta la creación de políticas, procesos y procedimientos bajo la norma ISO 9000:2015. También gestioné proyectos complejos y estratégicos, asegurando que se cumplieran las obligaciones contractuales en tiempo y dentro del presupuesto.

Mis logros notables en esta posición incluyen la administración comercial de Grupo Rate Zero en el mercado nacional de Generación de Energía Fotovoltaica y Solar, así como la gestión de proyectos para el mercado industrial e inmobiliario en México. También destaco la creación exitosa de la Unidad de Negocio de Energía Renovable para el grupo Alphayap y el crecimiento CAGR del 15% en el periodo 2014-2016.

Como Director General de Hospital Vivo Ciudad Azteca en Hospitales Star Médica, desde 2013 hasta 2016, estuve a cargo de asegurar el buen funcionamiento de la unidad hospitalaria de tercer nivel considerando los aspectos vitales del negocio (Ingreso, EBITDA, Flujo de Operación, P&L, Gastos, etc.), garantizando la disponibilidad de servicios e instalaciones de calidad para los pacientes y la comunidad médica.

Mis principales logros en este cargo incluyen mantener la Certificación de la Unidad Hospitalaria ante Consejo de Salubridad General (CSG) por medio del Sistema Nacional de Certificaciones de Establecimientos de Atención Médica (SINACEAM) de 2014 a 2016, el logro del “Distintivo H” por parte del SECTUR en 2015, el incremento del 50% de la red de Aseguradoras y Convenios en 2014, el establecimiento del BSC con indicadores Financieros, Clínicos y Experiencia Hotelera basado en los parámetros de Grupo Star Medica (GSM), y un crecimiento orgánico anual del 15% en el periodo de 2014 a 2016.

En mi papel como Director de la Unidad de México en Carpenter Technology México desde 2007 hasta 2013, lideré una serie de responsabilidades cruciales. Fui responsable del Balance Scorecard (BSC) y del estado de resultados (P&L). Encabecé un equipo gerencial en áreas clave como ventas, planeación, compras, calidad y logística, además de liderar un equipo operativo de 90 personas.

Supervisé la planeación estratégica de ventas y nuevos negocios para la División de Aleaciones Especiales, así como la administración de centros de distribución en múltiples sitios en todo el país y en Sudamérica. Estos centros fueron administrados a través de ERP-SAP.

Mis logros en esta posición incluyen el exitoso establecimiento de la división de Carpenter en México, la implementación de la certificación del sistema de gestión de calidad IATF 16949:2016 en 2018 y una tasa de crecimiento anual compuesta (CAGR) del 16% en el periodo 2007-2012.

Finalmente, como Gerente Comercial OEM & AFM en Grupo Automotriz Kuo, desde 1998 hasta 2007, asumí una serie de responsabilidades estratégicas y gerenciales. Fui responsable de liderar y administrar las áreas de ventas, planeación, compras y calidad en diferentes plantas. Tuve a mi cargo la gestión de ventas para equipos originales (OE), mercado de repuesto (aftermarket) y exportación.

También desempeñé un papel clave en la coordinación de proyectos de lanzamiento de plataformas para el sector automotriz y en la creación de la unidad de negocio “Personal Brands” para el mercado de repuesto en México y Sudamérica.

Mis logros en esta posición incluyen la implementación de la certificación de calidad automotriz ISO/TS 16949:2009 en 2005, el reconocimiento “Master Quality Award” de NISSAN en 2004 y 2005, el reconocimiento “Rentabilidad Unik” en 2001, la implementación de la certificación CSA American Gas en 2001 y el reconocimiento de rentabilidad “Desc” en 2000.

En todas estas posiciones, mi compromiso con la excelencia, la creatividad y la innovación fue evidente, y fomenté un entorno de éxito y colaboración. Estoy ansioso por aplicar mis habilidades y experiencia en futuros desafíos y oportunidades en el mundo comercial y la gestión empresarial.                                                 

Educación.

Ingeniería Industrial y de Sistemas. Tec de Monterrey. 1996.

Especialidad en Marketing Internacional, Universidad de Missouri (CMSU) 1998.

MBA, IPADE 2006.

Software: Office / SAP BYD (ERP)/ Zendesk (Centro de Contacto) / SELL (CRM)

Idiomas: Español. Inglés.

Cursos: Programa de Coaching EQ. MHS, 2022

Industria 4.0 Fourth Industrial Revolution. Tec de Monterrey, 2020.

Instalación y diseño de Sistemas Solares, PV.  ENER, 2015.

Lean Manufacturing.Tec de Monterrey. 2008.

Certificación en Coach Personal. Iphos, 2006.

Certificación Six Sigma. Acros /Whirlpool. 2002.

Estatus Actual: Con trabajo. Cambio de residencia: SI