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〉 Trayectoria Laboral:

Grupo Salinas. 2016 – 2024. Ocupando en 8 años 3 posiciones: Director de Análisis y Diseño de Procesos (Head of Process) Mayo 2020 – Diciembre 2024.

Conecté la visión estratégica del negocio con la ejecución operativa, liderando transformaciones en procesos clave de banca, retail y movilidad. Diseñé e implementé mejoras que automatizaron más de 300 consultorías de negocio, logrando una reducción de tiempos operativos de hasta 90%. Escalé el equipo de 48 a 120 personas e implementé un modelo robusto de KPIs y calidad operativa (QA), lo que permitió mejorar ingresos y elevar de forma medible la experiencia del cliente.

Director de Innovación y Desarrollo de Producto (Captación y Medios de Pago) Banco Azteca. Diciembre 2019 – Mayo 2020.

Lideré el diseño y desarrollo de productos en medios de pago, integrando experiencia de usuario, cumplimiento normativo y escalabilidad tecnológica. En colaboración con Visa y MasterCard, implementé soluciones digitales como la tarjeta digital tokenizada, que aumentó las ventas en línea en 15 % y redujo el fraude en 30 %. Gestioné el P&L de la unidad, logrando una mejora del 17 % en rentabilidad neta.

Director de Análisis y Diseño de Procesos. Junio 2016 – Noviembre 2019.

Mi foco fue alinear procesos operativos a objetivos estratégicos de negocio y asegurar el cumplimiento normativo en banca y seguros. Coordiné más de 130 proyectos de mejora y lideré la automatización de procesos críticos. Colaboré estrechamente con áreas legales, de riesgos, tecnología y experiencia de cliente para entregar soluciones integrales.

Subdirector de Soluciones de Nómina / Préstamos Personales. Scotiabank. Junio 2013 – Junio 2016.

Desarrollé productos financieros enfocados en eficiencia, rentabilidad y segmentación. Con una propuesta diferenciada, superamos el 133 % de la meta en productos de nómina, y logramos resultados similares en préstamos personales a través de ajustes en la estrategia comercial. Implementé un modelo analítico que optimizó la evaluación de rentabilidad por segmento para mejora de toma de decisiones comerciales.

Subdirector de Iniciativas Estratégicas. MetLife. Febrero 2011 – Marzo 2013.

Lideré la apertura de nuevos mercados mediante un modelo de negocio innovador enfocado en cobranza bancaria y canales alternativos como call centers. Desarrollé alianzas estratégicas que permitieron incorporar más de 200 clientes empresariales como canales de distribución, lo que incrementó en 12 % los ingresos de la principal línea de negocio durante el primer año.

Subdirector de Productos: Nómina / Captación / Empaquetamiento. HSBC. Junio 1993 – Febrero 2011.

Lideré el diseño de estrategias comerciales y empaquetamiento de productos en banca minorista y empresarial. Redefiní la oferta de Nómina logrando 100 mil nuevos clientes en un año. Introduje productos de inversión innovadores con ingresos superiores a $20 mil millones de pesos y consolidé una exitosa alianza con Disney, que potenció la apertura de cuentas juveniles en 700 %. También participé en la transformación del producto hipotecario, alcanzando el segundo lugar nacional en participación de mercado.

〉 Ultimo Puesto:

Director de Análisis y Diseño de Procesos (Head of Process).

〉 Nivel de Estudios:

Executive MBA – IPADE (2006)

Postgrado en Finanzas – UNITEC (1999)

Licenciatura en Administración de Empresas – UNITEC (1998)

Diplomado en Riesgo Crediticio – EBC (1997)

Idiomas: Español. Inglés.

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〉 Trayectoria Laboral:

〉 Nivel de Estudios:

〉 Ubicación: Atizapán de Zaragoza, Edo. México.

Estatus Actual: Búsqueda activa.

Disponibilidad para cambiar de residencia: No.

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